一、企业背景

　　武汉机床有限公司（以下简称武汉机床），由被誉为“中国机床十八罗汉之一”、拥有五十多年历史的老牌国有企业——武汉机床厂改制而来，是工具磨床的专业生产厂商，经历了多次的产权更迭后，已成为武汉工业控股集团下属子公司。目前武汉机床正处于企业搭班子、定战略、带队伍的改制转型关键时期。

　　二、主要问题

　　由于宏观经济环境的持续低迷，机床行业市场容量缺乏增长空间。作为机床行业的一部分，加之配套产品的工具磨床制造行业的市场容量也不会有大幅的增加。武汉机床未来想依靠强劲需求拉动的市场增长及销售收入增加将不复存在。同时由于武汉机床历经产权调整和搬迁改造，公司的发展方向、内部的组织流程、人力资源、管理制度急需进行梳理。因此，公司面临着如下一系列的紧迫问题：

　　公司的愿景是什么？使命是什么？在当前的环境下，制定什么样的战略以保证公司的发展？是否有新的业务方向？如何将战略要求落实到具体的目标上？

　　如何将公司战略分解为具体的职能战略，保证战略的一致性？

　　如何制定合理的滚动计划，保证战略的实现？

　　如何调整公司的管理制度，保证计划的实现？

　　三、解决方案

　　北京机械工业自动化研究所（以下简称北自所）针对武汉机床所所面临的的主要问题，从以下几个方面为其提出了管理咨询解决方案。

　　通过对企业所处的宏观环境进行分析，我们发现，我国机床工具行业整体仍然处于国际分工和产业链的中低端，过去的高速增长，更多地依赖了国内市场需求的强力拉动、企业体制机制变革释放的发展能量、劳动力成本的相对优势以及国家产业政策的有力支持。而技术进步和管理创新所发挥的作用则是第二位的。武汉机床过去所习惯依赖的经济发展环境和增长因素已经发生并还将继续发生深刻变化。武汉机床发展长期沿用的发展模式和销售策略，也在快速地丧失立足的基础。武汉机床不但亟须摆脱当前的经营困境，更需要在新的发展环境中转型升级、以发展求生存，以变革夺回武汉机床在行业中排头兵的位置。当前企业一方面需要强化销售能力，扩大国内的中、高端市场份额；发展制造服务业，在增加收入的同时，促进产品技术和市场的发展；另一方面，在国内需求疲软的环境下，通过对国外同行的兼并重组，利用国内成本优势，开拓国际市场，寻求更大的发展空间。

　　通过对同行业企业的发展业务，以及上下游企业需求的变化进行分析。根据统计数据得知，最近三年数控机床的消费量一直保持在年20万台以上，我国目前是全球最大的机床生产和消费国家。数控机床保有量的增加意味着复杂刀具使用量的增加。庞大的机床保有量以及数控刀具消费量催生了刀具服务市场。因此武汉机床的业务方向需要向制造服务业方向发展。

　　而在机床制造主业上，我们根据国家为了支持机床行业，尤其是高端机床产品发展相继出台的五项支持政策，以及机床进出口数据的比较上，得出公司产品发展方向。通过销售数据分析以及下游产业分析，我们给出公司需要重点开发的区域以及行业。

　　在公司内部运营上，我们根据多年来制造业咨询经验，以及行业标杆企业的运营管理办法，通过价值链分析，帮助企业找出在销售管理、产品研发、物流管理、生产管理、采购管理、成本管理、人力资源管理上的不足之处，为企业做出了合理的建议和优化。

　　通过企业外部环境分析、内部运营分析，根据SWOT法，我们总结出了企业的核心能力，以及战略规划的核心要素，保持品牌号召力。

　　复兴普通产品市场、争夺中端产品市场、保证高端产品技术能够跟随行业发展方向；构建与战略匹配人员队伍，扩大加强营销队伍、研发设计队伍；通过市场行为、企业间协作保证生产能力；由设备制造向制造服务方向转型；寻找投资机会，有效扩大企业业务范围五点战略要素。

　　通过战略要素的提出，我们设计了武汉机床厂的愿景、使命、战略及目标，并将战略目标分解为五年的行动计划。分别落实为产业结构调整目标及计划、产品结构调整目标及计划、企业技术进步目标及计划、产业链延伸目标及计划、企业文化建设目标及计划、人力资源建设目标及计划、信息化管理目标及计划、财务风险控制目标、国际化经营计划和投融资计划等战略行动上。

　　根据战略要求，我们同时提出了销售管理、产品研发、物流管理、生产管理、采购管理、成本管理、人力资源管理的管理改进方案，并提出了相应的管理制度。

　　四、总结

　　本次咨询以企业基本信息为基础，结合宏观环境分析及企业内部运营分析，提出武汉机床的发展战略，以及战略实现的支撑措施、实施计划以及管理模式的优化方式。由于宏观环境的影响，武汉机床当前的发展充满着巨大的挑战，企业处于改制适应期，尚未建立适应环境的管理机制及优秀的管理队伍、市场队伍。企业在搭班子、定战略、带队伍的过程同时需要面临外部市场压力和内部资金压力的双重挑战。因此通过本次战略咨询的实施，帮助企业理清发展方向，建立稳扎稳打的坚实基础，逐步实现战略目标。

　　（北京机械工业自动化研究所 管理咨询师 白济源）