徐工海外經銷商建設又取得新突破，截至4月底，27家認同徐工文化、在所在區域兼具實力和影響力的海外經銷商新加盟徐工品牌，與徐工“同心發展，攜手共贏”。

2012年，徐工進出口公司在開拓新市場、聚焦新產品的同時，提出“渠道先行”，重點關注渠道建設。堅持以經銷商為主的渠道策略，通過分類管理、優化整合來加強渠道建設的專業化，提升渠道能力。同時注重加強服務，利用CRM項目等信息化手段來規范海外客戶檔案管理，擴充綱點數量和規模，提高服務覆蓋率。落實主動服務策略，加大服務投入、提高服務標準，通過一站式服務、主動登門服務、限時修理、閉環服務等措施來提升服務標準，使服務變成競爭的利器。   (本文來自徐工劉愛軍)