文╱高心如

　　自今年初以來，地處福州閩候經濟技術開發區的福建盛榮船舶設備制造有限公司（以下簡稱盛榮公司）呈現生產訂單足、產品種類多、國內外市場齊頭並進的新格局。據該公司董事長肖榮介紹，2016年能有這樣好的開局，主要得益于公司推出的點菜式服務，即讓客戶在最短的時間里得到一攬子有效而滿意的船舶配套服務。

　　滿足客戶綜合性需求

　　盛榮公司是一家以產品研發與技術創新著稱的船舶綜合性配套企業。肖榮認為，若船舶配套企業的產品種類過于單一，就不能滿足客戶的綜合性需求，影響企業的持續發展與壯大。因此，盛榮公司在發展上一直鎖定船舶綜合配套，並力求盡快實現這一經營目標。肖榮舉例說，如果漁民要建一艘漁船，就要花很多時間和精力與船舶設計、審圖、建造企業、漁檢、配套等單位打交道，尤其是配套上的選型、確定配置、價格、質量、規格等，都是讓船東耗時耗心的事。因此，盛榮公司經過幾年的不懈努力，精心推出配套的多品種、多規格、多價位、個性化綜合服務，並將這種服務稱之為點菜式服務。肖榮認為，這種服務既有利于生產企業又方便客戶，並且完全符合當前的供給側結構性改革方向。

　　展示企業自身優勢

　　肖榮認為，公司推出的點菜式服務具有自身的優勢：

　　一是具有滿足客戶需求的能力。盛榮公司長期從事船舶配套設計、制造與供應，在多年與客戶的業務往來中，為了滿足客戶需求，一方面不斷投入科研經費，加大產品開發力度，不斷推出新產品並形成系列。另一方面，將船舶配套產品營銷綱絡遍布國內各沿海城市、各大漁業區，並走出國門進入歐美、中東、非洲、東南亞等地市場。迄今為止，盛榮已擁有系列海水片冰機、動態觸摸控制系統、船用海水制冰冷水機組、顆粒冰機、船用冷海水機組、管冰機、板冰機、速凍機、流態冰機組、漁船專用中央空調機組、MC1型船用組裝式空調裝置、船用柴油發電機組、船用配電板、駕控台、集控台、錨機、舵機、絞纜機、絞綱機、漁機設備、撐杆吊機、??裝件等產品可供客戶選擇。

　　二是具備較強應對能力。客戶在船舶配套選擇上，無非是要求供應商提供質優價廉的服務；同時，客戶最好能在質優價廉的基礎上，既可以在一家配套企業里獲得相應的全部配套，又能在規定的交貨期內一攬子交貨，確保整船順利建造並按時交付使用。目前，盛榮已具備了可供船舶配套建造的廠房和完備的設施，用于制造的技術圖紙、規范的工藝和專業的檢驗，更重要的是具有一支專業的隊伍與配合默契的合作伙伴，從而在人、工、料、法等方面保証點菜式服務的實施。

　　推動產業鏈共同發展

　　肖榮認為，實行點菜式服務，實質上是為船舶配套的相關聯企業提供一個共同發展的機會。在盛榮公司為船東提供船舶配套服務的同時，可涉及到與船舶配套相關的鋼鐵、銅管件、鋁材、開關、電覽、電器、電機、機械加工、五金、壓縮機、油漆、冷作件等許多行業。其中既有流通領域的供應商，又有輔助、半成品以及專業制造的上游企業，雖然這些企業沒有直接與船東發生業務關系，但所涉及的業務量是在增長的，最終推動整個產業鏈聯動發展。因此，盛榮公司的這種點菜式的服務不僅深受客戶的歡迎，更得到關聯企業的推崇。

　　業界人士認為，這種點菜式服務無疑是船舶配套業的供給側結構性改革一個亮點，在經濟轉型、企業升級、供給側改革的關鍵時期，或將引起更多行業的關注。