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做企業就要順應社會生態環境

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2013-01-06來源:互聯綱

  德魯克被譽為管理大師,大師中的大師,而德魯克給自己的定位卻是社會生態學家,一位冷眼旁觀的社會生態學家。企業是社會的一個組成部分,不能孤零零地存在。把企業放入真實的社會生態環境中,更能看清楚企業生存、發展背后的規律。離開社會看企業,容易產生偏見和錯覺。

  有個管理段子流傳很廣,說某企業突遇困境,需要全員降薪,共度難關。甲部門領導直接宣布從下月開始降薪,部門內部罵聲一片;乙部門領導宣布降薪的同時,說公司本來要我們部門裁員20%,部門領導又磕頭又下跪,才保住了大家的飯碗,部門成員唏噓不已的同時,對領導感恩戴德,紛紛表示來年要緊密團結在領導的周圍;丙部門領導宣布降薪之后,神情嚴肅地補充說,同志們,形勢很嚴峻啊。降薪並沒有徹底解決問題,公司在考慮裁員。我們部門明年最壞的情況是裁員20%,大家也回去想想。結果當天晚上有不少員工拎著大包小包的禮物,找部門領導談心去了。

  這個故事有很多個變種,據說是一些資深咨詢顧問的箱底貨,看企業不順眼還不告訴他。這個故事有著濃郁的中國特色,很難說清是計謀、陽謀、還是陰謀、權謀。這個故事以及故事背后隱藏的智慧,對急火攻心的企業家來說,只要能夠解決實際問題,那就是清火祛熱的良藥。良藥要對症有效,前提是企業足夠封閉和孤立。

  同樣是上面那個故事,員工真這麼容易被糊弄嗎。一方面,企業內部很難保守秘密,又不是你死我活的集中營,員工天天在一起,降薪裁員大事上的小伎倆,太容易被拆穿了。被拆穿之后,管理者還能在部門呆下去嗎。用雞賊的手段對付員工,也許能得手一兩次,但是長遠看很不明智。另一方面,企業與企業之間、企業與社會之間,不可能真正隔絕。就算是富士康那樣衣食住行大包大攬的企業,人員流動率同樣很高。此處不留爺,自有留爺處。員工可以隨時離開,領導們那麼喜歡權謀,那就自己玩去吧。

  想起另外一個故事:山西黑磚窯事件,一批黑窯主為牟取高額利潤,不惜僱傭童工、智障人士,對內依仗打手推動生產,對外依靠金錢封鎖消息。即使這樣,最終還是走漏了風聲,被社會連根鏟除。

  維系封閉和孤立的社會生態環境,越來越困難。即使成功,付出的成本和得到的收益相比,也越來越不合算。既然不能封閉和孤立,就只能融合和適應。用學院派的語言來說,就是企業必須兼顧員工利益、社會利益、股東利益。兼顧不是照顧,照顧是弱者的乞憐,兼顧是強者的命令。

  從社會生態的角度看,違背社會利益的企業做不大、做不長,這種冷酷的鐵律已經大行于道,企業其實沒有選擇的余地。一個只考慮自身利益的企業,很容易劍出偏鋒。走偏之后,也缺少回到正軌的正能量。最終會和社會生態環境嚴重沖突,直至被淘汰。

  企業離不開社會生態環境,員工自身也同樣離不開社會生態環境,在這個生態環境中,除了工作,還要有自己的興趣,找到自己的非競爭性生活。德魯克說:如果工作便是他們的全部所有,那麼他們就有麻煩了。

  因此,知識型員工需要不斷開發非競爭性的生活、他們自己的社團生活並培養一些工作以外的興趣,而且最好是當他們還比較年輕的時候就開始培養。這些外在的興趣可以給他們在工作領域外做出個人貢獻與成就提供機會。

  社會生態環境面前,企業和員工無處藏身,只能去順應和適應。

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