回顧日本企業發展歷程，我們會發現，很多老牌大型企業面對技術的變化與革新依然能夠在主流行業掌握主動權。例如，在半導體、半導體露光裝置、硬盤驅動器、光纜、汽車等行業，這些企業不但能夠積極投資新技術，還能在投入新產品的同時迅速完成整條產業鏈的轉移，他們是如何做到的呢?

　　按照傳統理論，老牌企業很難進行顛覆性技術革新。因為這意味著要從既有事業中抽出大筆經費增加對新技術的投資，包括人才等都需要從舊技術上進行資源轉移。這樣，企業內部的資源流動，需要進行企業內部的結構調整。但老牌企業的決策不會像新企業那樣快，內部組織的調整、人員的重組都不會那麼靈活。因此，要想在新技術上做到先發制人十分不易。此外，老牌企業還面臨著一種困境，就是“他們動得越快就意味著技術更替越快”。因為具有影響力的大企業對新技術進行投資，就會給市場發出“技術將要更替”的信息，從而使技術的更替比想象的還要快。特別是顛覆性的技術革新，若對將來的預測不夠準確，很有可能造成新技術沒有成功，反而影響到了既有事業的存亡。因此，老牌企業進行技術革新可以說是一種冒險。

　　然而，在電子靜像照相機市場，數碼相機的出現稱得上是顛覆性創新，而且率先推出數碼相機的都是老牌照相機企業。數碼相機比傳統相機包含了更多的電子器械，在其發展過程中，參與競爭的主要有兩支隊伍：一支是以佳能、尼康、富士膠卷、奧林巴斯光學工業等企業為代表的老牌相機廠商;另一支則是以索尼、松下、三洋電機等家電、電子器械廠家為代表的新興廠商。競爭的結果是，不管是數碼相機還是高性能相機市場，占主流的依然是老牌企業。

　　事實上，照相機的電子化對傳統相機廠商造成了很大的沖擊，並且在制造工藝上也有大幅調整。加之，數碼相機問世初期畫質不如傳統膠卷，能否替代主流技術還是個未知數。傳統相機廠商沒有足夠理由進行技術革新。即便如此，日本傳統照相機、膠卷廠商還是對此項技術進行了巨額投資。而且，整個產業鏈也幾乎同時發生了全面轉移。回望這段歷程，此次轉型的成功與日本的資本市場、封閉式的產業鏈結構以及人才市場等體系是分不開的。

　　首先，日本的資本市場缺乏流動性，股東對股票的持有具有“長期安定”的特點，整個資本市場更加關注企業的長期收益，這就為企業的技術革新提供了穩定的資金支持。

　　國際比較研究發現，美國資本主義與日本資本主義不同，美國以“資本”為中心，企業首先是資本家、股東所有，追求的是“股東利益最大化”，利潤率以及股票價格是評判經營者業績的標準。而在日本則不同，日本企業的股東大多是銀行或企業集團，個人股東比較少，因此股東對經營者的壓力很小，他們認為企業是員工所有，總經理與員工工資的差距也不像歐美有那樣大的懸殊。

　　造成這種現象的原因是因為戰后日本的金融體系采用以大藏省(之后被改制為財務省和金融廳)為主導、以主力銀行制為支柱的“間接金融方式”。在這個體系之下企業集團之間“交叉控股”。“間接金融”與股東直接投資的“直接金融”不同，銀行會將大眾的一般儲蓄貸款給企業，因此銀行是企業的監控人。大眾的資金一般無法直接投入到企業，因此股票市場缺乏流動性。除非企業的財務狀況很差，否則銀行不會干涉企業的戰略決策及業務決策。這樣經營者可以在長期的視野下決策，包括對新技術的投資以及對員工的福利的改善等等。由于短期利益壓力比較小，這在很大程度上也容忍了一些看上去不夠合理的技術研發與投資，同時也提高了既有企業應對新技術革新的可能性。

　　其次，日本的產業鏈結構相對來說比較“封閉”，處于產業鏈上的上游企業與下游企業保持著長期相互信任的緊密聯系，正是這種關系推動了日本大企業在整個產業鏈上的技術革新。

　　事實上，美國的產業鏈結構與日本的產業鏈結構有很大的不同。在美國的產業鏈中，上下游之間的交易一般是“市場交易”，是通過招標來實現開放式交易。而在日本，產業鏈之間一般通過“系列(keiretus)交易”來實現，它是以信賴為基礎的封閉式交易方式，上下游之間的關系以相互信賴為基礎，以共存共榮為目的，是種長期持續交易。在這種交易體制下，企業間從資金、研發、生產到人員交流等各方面都有著千絲萬縷的聯系，協作非常緊密。因此，日本企業之間的競爭關系，不僅僅是企業與企業之間的競爭，而是整個產業中鏈條對鏈條的競爭。

　　以日本汽車產業為例，零部件公司積極配合整車汽車公司的新車研發。他們通常會派研發人員常駐整車汽車公司，與整車汽車公司的研發人員共同開發。對于零部件公司來說，既能及時把握汽車的研發方向，提高自身的研發技術，又能保障新車批量生產時，拿到生產零部件的訂單。從雙方的定價來看，整車汽車公司不會惡意壓低產品的單價，它對零部件公司的經營狀況以及制造成本等信息都非常清楚，整車公司會在此前提下定價。為了保障雙方的共同發展，定價都會給零部件公司留出一定的利潤，使其能夠進行再投資、再生產。如此上下游企業之間的協作關系一方面可以縮短研發時間，另一方面可以提高研發效率。當整車汽車需要將新技術投入生產時，零部件公司會緊密配合，同時很快地完成整個產業鏈的轉移。因此像日本這樣以固定交易體系為中心的國家，企業提前對新技術進行投資的傾向比較大。而整個產業鏈之間的密切協作關系在很大程度上也推動了產品的技術更新。

　　最后，日本人才流動性較小，也是促使日本老牌企業迅速進行技術革新的一個重要因素。由于流動性小，企業願意花費更多的投資培養技術人才，技術人才也願意從事新技術的研究工作、開展新事業。

　　我們知道，日本企業經營的三大特點是，“年功序列制”、“長期僱傭制”與“企業別工會”(日語表達方式，“別”是“按照??劃分”的意思)。 由于是長期僱傭，所以日本人才流動性小，也就促使日本企業特別注重企業內部的人才培訓。剛進入日本企業時，通常要進行三個月培訓，從最基本的禮儀到企業文化的灌輸，到處理問題時的態度等等。為此，日本企業還制定了一套詳細的企業內部人才晉升機制。還有輪崗制度，員工不能只待在一個崗位，而是一兩年后換崗。這種制度一方面可以使員工多方面地了解公司內部情況，從而更好地為顧客服務。另一方面處于不同崗位的員工可以進行換位思考，同時增進部門與部門之間的交流等。

　　人才流動性小如何會影響到技術革新呢?首先，人才流動性比較大時，如果企業內部不同意投資新技術，技術人員可以離開企業或跳槽，或者將新技術作為自己的新事業來做。事實上，美國產業的新老更替幾乎都是由單干的技術人員開設新公司實現。相反，如果企業外部的勞動市場不夠發達，也就是說人才流動性小，導致跳槽或離職單干的行為的減少。這樣，技術人員就會千方百計在公司內部開展新事業，使對新技術的投資更加合理化。其結果是，即使面對根本性的技術革新，既有企業也能盡早盡快地做出反應。

　　綜上所述，注重長期利益的資本市場為企業技術研發提供了資金便利，封閉式產業鏈推動了整個產業鏈的快速轉型，低流失的技術人才為企業技術革新提供了原動力。以上三方面因素共同作用，成就了日本企業的技術革新。

　　(本文摘編自日本一橋大學創新研究中心編《創新管理入門》，編譯者系長江商學院案例研究員。)