什麼是敬業精神？
　　敬業不僅是一個時尚詞匯，敬業更是一種理念、一種行為模式，一種可以實施的公司計劃，敬業是一條通向卓越公司的陽光大道，敬業成就卓越。敬業精神是人們對自己所選擇職業的高度認同和熱愛，它是一種職業素質，是全心全意、盡職盡責、堅定信念和探索及奉獻精神的代名詞；造就一大批具有高度敬業精神的員工，是現代企業生存和發展的關鍵所在。
　　調查顯示，員工敬業度位于前25%的組織，收入增長是行業平均的2.5倍。而員工敬業度和組織支持度都位于前25%的組織，這個數字可以高達4.5倍。為了更加量化地說明這一點，設想一個行業的平均收入增長為8%。一個典型的收入為1億元的公司，將會擁有800萬元的年收入增長。一個員工敬業度位于前25%的公司，它的預期收入增長為每年2000萬元。而一家員工敬業度和組織支持度都位于前25%的公司，可以預見，它的收入增長可以達到3600萬元。
　　調查還顯示，如果有一個組織每年生產1億元的產品，同時有20%員工的績效超過期望值。那麼，如果把高績效員工的比例增加1.5倍（將普通員工變為高績效員工），產出將會提高3500萬元（也就是說，如果10%的員工將績效提高35%，那麼總的績效將提高3.5%）。可見，在中國，相當部分單位員工的敬業度普遍不高已是不爭的事實。
　　然而他們為什麼不敬業？到底是什麼在影響著員工的敬業度？要如何才能調動起員工的工作熱情和創造力呢？
　　你制定了雄心勃勃的企業發展戰略，有了完美的企業經營模式，有了高效的組織結構，但是，這些你的競爭對手也有。如果你想贏，還要尋找別的東西。有了遠大目標，你還需要組織成員具有敬業精神。你可能以為你的組織成員已經很敬業了，再認真考慮考慮吧。通常，在各組織中只有約12％的員工敬業度是100％。
　　作為管理者，你為什麼要關心這個問題呢？因為敬業的員工總是竭盡全力做好他們的工作，員工的敬業度對企業的最終績效有重大影響。敬業的員工為提高產品質量、為改善顧客服務或為削減成本總是用竭盡所能把工作做得盡善盡美。他們給組織帶來新思想，給團隊注入活力與承諾，把企業人才的流失率降到最低。如果你的企業成員都是十分敬業的，他們會跑得更快，跑得更遠，你企業的績效就會趕上或超過競爭對手。
　　敬業表面上看起來有益于公司和老板，但最終受益者卻是自己。當我們將敬業變成一種習慣時，就能從中學到更多的知識，積累更多的經驗，能從全身心投入工作的過程中找到快樂。員工所謂的工作不開心，其背后的潛台詞，也就是員工的真實想法是：總覺得公司或領導對自己不公平，自己付出太多而回報太少、規章制度不講人情、對自己約束太多；覺得公司安排的工作不符合自己的意願，沒有興趣……相信這絕不是個別員工的想法，包括很多拿著高薪的管理干部或技術人員都有這樣的怨氣......
　　老板或許不夠專業，管理水平或許不夠理想，但員工的這種態度和行為表明，這實在不是一個合格的職業人，缺乏應有的敬業精神！員工缺乏敬業精神，往往是缺少心靈溝通，沒有人引導員工，沒有人鼓勵員工，在自己的崗位上做到“感恩、敬業、精業、專業”；也沒有人去告訴員工，如何才能做到愛崗敬業？對企業忠誠對員工自己有什麼好處？如何才能積極主動地完成工作？如何進行團隊的高效協作？……
　　如何做到敬業精神？
　　專家總結了敬業精神的“四個c”，讓自己更有競爭力——
　　◆competence能力
　　能力是與自己所學的知識，工作的經驗，人生的閱歷和長者的傳授相結合的。並不是說，我們學的什麼專業，未來就會從事哪一行，人格特質才是決定人生方向的重要關鍵。因此，能力的培養是和真正不斷地吸收新知識新經驗密不可分的，只有充實自己，才能贏在各個起跑點上。
　　◆communication溝通
　　在工作中掌握交流與交談的技巧是至關重要的。我們不僅僅要確定對方是否了解我們的意圖，更重要的是讓彼此在同一個觀點、同一件事情上，可以取得共識。這其中的溝通，仰賴的就是個人溝通的技巧。因此如何有效溝通，表達自己的理想與見解，是一個很大的學問，也是決定我們在社會上是否能夠成功的重點。
　　◆confidence信心
　　 信心代表著一個人在事業中的精神狀態和把握工作的熱忱以及對自己能力的正確認知。有了這樣一份信心，工作起來就有熱情有沖勁，可以勇往直前。當然，有的時候我們也會面對失敗和挫折，但這些並不可怕，每當你經歷一次打擊便學到一份知識，便積累一次力量和勇氣。所以，在任何困難和挑戰的面前首先要相信自己。
　　◆creation創造
　　在這個不斷進步的時代，我們不能沒有創造性的思維，一味地在傳統的理念里停滯不前，我們應該緊跟市場和現代社會發展的節奏，不斷地在工作中注入新的想法和提出合乎邏輯的有創造性的建議。而創造，除了知識的積累，還需要與人和事物的接觸和觀察。我們要提高對待事物的深度與廣度，不要將自己限制在一個領域中，多去嘗試接觸不同的人和事，對自己的創新發展，相信會有極大的幫助。