在其他零售企業強化O2O的探索時，國美卻提出了一個新概念——O2M。

　　國美電器日前對外披露了未來的戰略發展方向，即“線下實體店+線上電商+移動終端”的組合式運營模式，又稱O2M。

　　對此，國美電器副總裁何陽青在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，隨著消費者需求的變化，國美在今年提出這一全新發展戰略。“真正的全渠道零售商並不是O2O，而應該是O2M模式，即線下實體店+線上電商+移動終端的組合式運營模式。”

　　據了解，國美圍繞O2M戰略進行了廣泛的布局：在線下，除了國美自有的一級、二級門店之外，國美還將與百貨、超市、綜合性賣場、地方連鎖等業態進行合作。在線上，除了國美在線的自營業務和平台業務之外，國美還將與社會化電商平台展開廣泛合作，加上移動終端與線上、線下的緊密融合。

　　尤其是在手機移動端，國美目前在全國1585個店鋪已經全部鋪設WIFI，並提供顯示終端為消費者提供比價服務，而且還可以介紹產品性能、指導購物流程以及直接下單並獲取消費者信息反饋。

　　在何陽青看來，消費類電子還有巨大的產品開發空間。美國百思買的商品毛利率在25%左右，而國美目前只有18%，還有不小的差距。何陽青說，通過分析百思買的案例，可以看到百思買很大一部分的利潤來源于消費類電子的零配件業務。

　　“這也是國美未來潛在的巨大市場，也是我們進一步提升盈利水平的機會。”何陽青舉例說，賣凈水器其實賺不到多少錢，其實它的核心利潤貢獻來源于里邊的過濾器。

　　何陽青還表示，專注消費類電子，並不代表國美放棄其他品類的經營。目前國美在電商業務上一個是自營平台，一個是開放平台，開放平台會在線上進行跨品類擴展，邀請更多的商家入駐。

　　對此，全國消費電子渠道商聯盟秘書長吳咸建對《每日經濟新聞》記者表示，美國的百思買以及日本的家電連鎖賣場中，軟件和內容服務占比很高，這些關聯商品的毛利率都高達25%以上，所以國內的家電賣場在這方面有提升的空間，但是需要對商品結構作出調整。