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2014年我國鋼鐵廠亟需變革營銷模式

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2014-05-07來源:鋼聯資訊

  中國經濟恰逢高速發展黃金期,經濟建設需求遠超鋼鐵產量增速,甚至還得靠進口滿足。鋼鐵生產企業利潤率高企,由此引來了一輪鋼鐵產能“井噴”式增長。隨后鋼鐵產能的無序擴張,造成產品供大于求。2011年開始中國“四萬億”帶來拉動過期,國內經濟面臨結構調整,中國鋼鐵業自此步入“寒冬”期,國內鋼材價格也隨之步步下滑。2012年鋼鐵業“信貸危機”爆發,銀行放貸避開鋼貿領域,資金緊張造成大批商家退出鋼貿圈,資源轉手率明顯下降,產能嚴重過剩的鋼鐵業也被迫進入調整期。

  鋼廠作為產業鏈源頭,其產品在供小于求階段自然是“皇帝的女兒-不愁嫁”,加上鋼貿圈資金充裕,鋼廠產品超訂現象屢見不鮮,使其對鋼價的操縱能力較強,坐擁豐厚利潤,自然會輕視銷售渠道的重要性,營銷理念多年未曾改變。2012年后,供求關系逐漸發生轉變,鋼廠原有營銷模式無法滿足資源售出速度,資源滯銷愈發嚴重,鋼廠不得不改變思路。我們統計國內鋼廠營銷渠道模式的改革,總結為以下幾個特點:

  一、加強服務,銷售陣地前移,穩固現有渠道

  鋼鐵產能過剩,同質化競爭日趨激烈,“坐等訂單”盛況一去不復返,銷售壓力加大促使鋼廠拼價搶單,這種“??殺”直接造成了國內鋼價持續低位徘徊,且此方式直接造成鋼廠利潤下滑甚至出現虧損,持久性不強。2011年以來,鋼廠在保証銷售公司總部正常的服務基礎上,不得不將銷售陣地前移,加強與貿易商、下游客戶之間的溝通服務,以求穩固營銷渠道。

  國內一線鋼廠在各地開設分公司、加工配送中心,強化服務意識,一方面擴大了鋼廠在區域內的影響力,提升品牌競爭力,另一方面,細化對本區域內客戶的維護工作。同時,鋼廠主管銷售工作的領導分不同時間段走訪重要的客戶,產銷研隊伍配合聯動,跟蹤客戶意見,及時反饋要求,提升產品性能。

  寶鋼的服務在國內鋼廠中高居榜首,目前寶鋼在各地加工配送中心達38家,服務的提升也使其價格遠超其它一線鋼廠。近年,武鋼、首鋼、鞍鋼等廠服務意識加強,追趕寶鋼的步伐。

  二、市場流通收縮,提升直供比例

  鋼貿圈的洗牌和利潤的下降迫使鋼廠將眼光投放到終端上來,近年來鋼廠不斷加大直供比例。鋼協統計數據顯示,國內重點鋼鐵企業2005年末鋼材直供比例僅為19.97%,到2013年末增長至34.6%,上漲了14.63個百分點。

  配套服務的健全大大增加了下游終端的青睞,數據顯示,國內直供比例最高者仍推寶鋼,2013年末寶鋼鋼材直供比例高達65.2%,遠超同類其它鋼廠。直供比例增加,同時減少資源在流通環節產生的成本,提升產品性價比。

  雖然近年來國內鋼材的直供比較有了大幅提升,但是與發達國內相比,仍存在較大差距。據了解,德國鋼鐵企業80%的產品是直銷給用戶的,美國鋼鐵業75%產品銷售給直接用戶,25%是由鋼鐵剪切配送中心實現的。

  三、啟動聯銷,降低鋼貿商資金成本

  原有代理模式,貿易商須將訂貨款提前一個月左右劃撥給鋼廠,而終端客戶又有墊資一個月這個約定俗成的習慣,加上貿易商現有資源占款,即鋼貿需訂貨、庫存、終端--“三套資金”來進行正常的運轉。前文提及,隨著鋼貿圈信貸危機的爆發,鋼貿商資金收緊,鋼廠為促使貿易商訂貨,重回“聯營、聯銷”模式。即鋼廠與鋼貿商共同出資成立鋼貿公司,鋼廠將資源在無預付款情況下發至新公司,鋼廠視當時市場情況制定當日銷售價格,由鋼貿商利用原有或新開發銷售渠道將資源售出。

  這種模式在市場經濟開放初期較為常見,但近十年來很少出現,不過近年來鋼廠銷售壓力增加后,迫不得已選擇了營銷渠道的“倒退”。然而從當前形勢來看,這種模式深受鋼貿商和歡迎,它既減少了貿易商資源占款,也加快了鋼廠資源流出速度,促使鋼廠資源快速搶占市場份額,穩定區域內銷售渠道。

  四、“遇漲不漲,遇降則降”結算模式保証代理利益

  前幾年,大型鋼廠提前一個月左右的時間出台次月銷售政策,代理商或可得到一筆不菲的利潤,而隨著產能過剩、同質化競爭日趨激烈、鋼價日趨透明,固有模式下的代理商往往虧多賺少,由此引發了代理商不配合訂貨,造成鋼廠資源滯銷。2013年先后發生了杭州貿易商集體向沙鋼索要追補、樂從貿易商聯合發公開信要求首鋼追補等事件發生后,鋼廠轉變銷售思路,為維持廠商關系,大部分鋼廠追補力度加大,發出了“遇漲不漲,遇降則降”結算模式。即鋼廠按政策收款,以某一市場某一時間段內成交均價作為結算依據,出台追補政策。遇到行情大漲時,無追溯,確實保証代理商的收益。

  雖然目前鋼廠贏利狀況不佳,但為了維護市場份額,即使虧損也不願資源堆積廠內造成設備停產情況發生。這種營銷模式是目前供需關系決定的,當鋼市走出低谷或供應關系發生轉變時,這種營銷模式也會從這個行業消失。

  五、搭建電商平台,降低銷售成本

  為謀求利潤,鋼廠除固有模式的改進外,還積極應對新形勢下模式的創新,電子商務的快速崛起給鋼廠帶來了機遇。除在線資源交易外,電子商務平台基于綱絡還實現倉儲物流、金融服務、終端客戶、數據發現等功能,雖未給鋼廠創造出較大的成本優勢,但為其營銷渠道拓展提供了一個機遇,其優點主要有以下幾個方面:

  1、減少流通環節,壓縮流通成本,提升鋼廠產品競爭力;

  2、為客戶保留詳實有效交易,搭建信譽體系,幫鋼廠篩選優質客戶;

  3、通過平台的大數據,挖掘終端客戶真實需求;

  4、利用綱絡便捷功能,創造高效的資源流轉體系。

  據初步統計,近年上線的開放式鋼鐵電子商務的平台達40多個,其中不乏鋼廠自建平台,如寶鋼、河鋼、華菱、南鋼、馬鋼等都在積極地探索,並取得了一定成效。當然,除鋼廠積極推動電子商務發展外,更多的需要得到鋼貿商、終端的認可,以使得鋼鐵電商成為一個完整的閉合圈,使鋼鐵產業鏈在采購、物流方面節省出成本,實現新渠道的價值。

  上述的營銷模式的改變,一些是上世紀末舊模式的改良復用,比如“聯銷”、“倒結算”模式,它是目前形式下鋼廠為在“寒冬”中保存不得不做出的選擇;一些則是順應市場發展產生的新事物,比如鋼廠電商平台的搭建,為鋼廠在“寒冬”中前行亮起明燈。然而營銷模式無論如何變化,根本目的還是根據時下鋼鐵業面臨的問題、參照自身情況謀求的生存之道和長遠發展規劃,最終目的是讓鋼廠渡過行業寒。

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