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企業精髓就是文化!

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2012-06-18來源:作者:雷達抓取

  企業也是大學,我們都知道大學的精髓就是文化,企業也不例外。一個企業的管理核心並不是什麼技術、人才、信息等等,它就是企業文化。一個企業若有良好的企業文化,那麼他就可以壯大且持久,反之將命不久矣,哪怕目前它是如何的輝煌。良好的企業文化是一種和諧的文化,一種包容的文化,一種互幫互助的文化,一種努力拼搏的文化,一種團結一心的文化。
  企業文化建設無法一蹴而就,其實並不神秘,就是通過帶有信息指令的復制因子的搜集、整理、選擇、加工,強化其復制能力,使之方便于復制和傳播,也讓人樂于接受。這首先是提升對于企業共同價值觀念、共同思維方式和共同行事習慣要求表達的藝術性。大家都知道,有凝聚力的企業文化好(一般人說企業文化時指的就是有凝聚力的企業文化),難的是如何建立這種企業文化。
  當代社會,企業之間的競爭已經從產品競爭、售后服務等轉向了企業聲譽與形象的競爭,企業與公眾之間的相互聯系與相互依賴性大大加強了。隨著大眾傳播媒介與現代溝通技術的迅速發展,促使企業通過市場和傳播媒介與整個社會聯成一體。因此,企業聲譽的好壞,已成為企業興旺或衰退的至關重要的因素。

  那麼,我們該從哪些方面進行企業文化建設呢?專家總結出以下幾點:
  紀律:什麼是紀律?紀律首先是服從,下級服從上級、部門服從公司、公司服從集團。令行禁止,決定的事和布置的工作必須有反應、有落實、有結果、有答復。服從是任何一個職業經理人的基本素質,也是對所有物美干部員工的基本要求。紀律是嚴格遵守各項規章制度,貫徹各種會議決議,執行集團、公司制定的預算、計劃、通知,這是物美干部員工必須履行的職責。當然,自律是紀律的重要組成部分。干部必須帶頭遵守有形的規章制度和無形的企業文化,這是貫徹紀律的關鍵。任何干部、員工都不得將個人、親屬、朋友、小團體的利益凌駕于企業利益之上。
  從當前企業管理的實際看,在執行紀律方面遇到的難題也來自三個方面。一是企業家本人,二是親友,三是特殊人才。特別是如何管理特殊人才問題,有相當的普遍性。現在許多企業都看到了人才的價值,不惜重金聘用,並想盡方法加以保留。對好不容易挖來的所謂人才,許多企業家不敢大膽管理,生怕管嚴了、說重了,后者給自己撂挑子。對特殊人才不敢嚴格要求,不僅使一些特殊人才養出一身壞毛病,而且在企業內部引發一系列矛盾。
  執行力:執行力就是把想法變成行動,把行動變成結果的能力。現代組織的最大問題就是沒有執行力。無論多麼宏偉的藍圖,多麼正確的決策,多少嚴謹的計劃,如果沒有高效的執行,最終的結果都是紙上談兵。沒有執行力就沒有成功,執行才是硬道理。畢竟,構想再偉大,也要有人將它實踐出來,這一切,靠的就是執行力。執行力決定企業的成敗,任何企業的成功必然都是執行的成功,沒有執行力,哪有競爭力。
  對個人而言執行力就是辦事能力;對團隊而言執行力就是戰斗力;對企業而言執行力就是經營能力。衡量執行力的標準,對個人而言是按時按質按量完成自己的工作任務;對企業而言就是在預定的時間內完成企業的戰略目標。執行力要成為一種強勢,必須要把握執行制勝的二十四字真經:認同文化、統一觀念、明確目標、細化方案、強化執行和嚴格考核。
  高管的一項重要能力是使別人執行的能力,下屬的執行力強大與否與此有很大關系。要做好戰略已不易,貫徹更不易。“使之執行”的能力就是高管最好的執行力。當一個員工情緒激昂,心情愉悅的時候,不用我們督促,他的執行力就會很高,行為很積極主動;反之,當他的情緒不高,心情郁悶的時候,即使他嘴里對我們說“一定好好干”,但其行動一定是不理想的,執行力也不可能有多強。
  今天,對于執行力的意義,已經毌庸多言;對于提高執行力的著眼點,因為人們對此問題的關切,也已經認識得比較全面。現在,需要我們關注的是:“提高執行力”本身的執行問題。執行力不是一個表象問題,要達成“提高執行力”的目標,我們首先要找出執行力管理的根源——那些起到基因作用的要素,才能保証執行力的健康發育。
  執行力培訓抓住了執行力的根本——隊伍建設、流程規范、提升士氣這個鐵三角,再加上“沒有任何借口”的精神,沒有任何借口——體現的是一種負責、敬業的精神,一種服從、誠實的態度,一種完美的執行能力。我們需要的正是這種精神的人,他們想盡辦法去完成任務,而不是去尋找任何借口,哪怕看似合理的借口。
  人性化管理:所謂人性化管理,就是一種在整個企業管理過程中充分注意人性要素,以充分開掘人的潛能為己任的管理模式。至于其具體內容,可以包含很多要素,如對人的尊重,充分的物質激勵和精神激勵,給人提供各種成長與發展機會,注重企業與個人的雙贏戰略,制訂員工的生涯規劃,等等。人性化管理是將人性學理論應用于管理,按照人性基本屬性進行管理的管理哲學。
  人性化管理是一門管理的藝術。企業的生命在于人力,企業的最大資產是人才。這一理念是提升企業凝聚力,建設企業文化的最重要準則。秉承這一理念,眾多企業建立了自己杰出的團隊。一個領導者親和力的大小,是判斷其領導力的重要指標。一個優秀的管理者,不在于其自己有多大能力,而在于其確定的方向是否正確,能否號召大家一起努力。一個企業如何用好人,決非小事,它直接影響著企業人力資源的開發和效益的增減。人是企業的靈魂,是活的資本。離開人,企業只能唱“空城計”。
  為什麼要培訓人性化管理?常聽見有些領導抱怨:中國人難管!我們的回應則是:誰叫您管中國人?上司管部屬,觸犯了部屬不喜歡被管的人性弱點;而即便部屬覺得喪失了尊嚴,也不敢明目張膽地有所抗拒。在這個時候,部屬表面上順從,暗地里卻在想盡辦法,要把上司活活“氣死”。這便是不重視人性管理的惡果。“管理”一共兩個字,一個是“管”,一個是“理”。作為管理者,既不能“不管”,也不能“不理”,要“管事理人”。上司看得起部屬。部屬就會更加用心地把工作做好。這是人性管理的要領。中國人愛面子,最怕被別人看不起。但是,要有面子,希望別人看得起自己,最好的辦法,即在于自覺、自反和自律。

  企業是現代組織結構中最基本的“細胞”。而文化則是企業的靈魂,一個企業只有有了自己的文化,才具有了真正的核心競爭力,否則,就是一盤散沙。一個企業,只有在優秀企業文化的指引下,才有了前行的力量,每個人才能找到在企業中的地位和價值,只有如此,企業成員才能齊心協力,才能共同達成企業的目標,才能積累文化的能量,做出更大的市場業績,不斷地創造新的輝煌。
  作為市場經濟中的微觀文化,企業文化將成為企業提升競爭力的巨大無形力量和資本。建設優秀企業文化是一項永無止境的系統工程,它需要有高瞻遠矚的設計者,還要有廣大員工的積極參加和普遍認同。因此,企業應正確認識企業文化內涵並實現有效的構建,形成無形的資源優勢將成為應對市場競爭的有利武器。企業文化反映了一個企業內部隱含的主流價值觀、態度和做事的方式。企業文化可以使公司產生凝聚力並且提供競爭優勢,但過時的企業文化,包括核心價值觀和管理原則及習慣,也可以扼殺一個企業。
  懸在高空的企業文化會因為無法落地而成為“空中樓閣,文化最終是要落到實處的,就需要企業文化轉化為員工的認知與認同,最終落實在員工的一言一行之中。不僅要求員工遵守最基本的禮儀規范、崗位行為規范、工作紀律等細節入手,提升基層一線員工踐行文化的能力,還要在履行崗位職責的同時,積極踐行文化的要求,對內展現良好的精神面貌,對外展現良好的形象,不斷提升行業文化軟實力。也只有這樣形成的企業文化,才是具有生機與活力的文化有效補充,也才是具有持久生命力和競爭力的企業文化!

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