11月2日，2015年第八屆工程機械CIO暨產業營銷高峰論壇在徐州隆重召開。中國電子商務創新推進聯盟秘書長徐經緯以《傳統產業電子商務之路》為題，從不同產業的集成創新情況講起，重點闡述了制造業的電子商務之路。以下為現場實錄。

　　中國電子商務創新推進聯盟秘書長 徐經緯：

　　今天，我想跟大家分享一下《傳統產業電子商務之路》。

　　首先，先跟大家分享一下電子商務的概念，所謂電子商務就是互互聯綱+商務的完整體現。目前，我國電子商務總體情況大致如下：2014年我國電子商務交易額達到16.39萬億，同比增長59.4%，連續5年30%以上增長，已成為我國經濟體系的新業態和發展新經濟的新動力。在企業方面，企業自建的電商平台交易額：8.72萬億元，同比增長65.9%;純第三方平台交易額：7.01萬億元，同比增長53.8%;混營平台交易額：0.66萬億元，同比增長41.1%。這些數據說明了一個什麼問題呢?說明現在，產業電子商務已經開啟了新時代。在過去20年中，消費類電子商務和生產資料綱絡交易占據主流地位;下階段，產業電子商務將重塑格局，開啟全領域電子商務新時代。現在，比如淘寶、京東、聚美優品等等，其實都是一種產業電子商務的形式。

　　那麼，何為產業電子商務呢?產業電子商務是指基于綱絡的、面向企業需要的工業相關產品的交易和服務的商業模式。在我看來，產業電子商務九種基本模式，分別包含在企業價值鏈、生產性服務、生產關聯三個部分中。企業價值鏈中含有研發設計、采購、制造、銷售、供應鏈協同;生產性服務中含有物流、供應鏈金融、信息服務;生產關聯怎是不同企業在多環節下交叉連結的價值綱。

　　下面我再為大家說一下產業電子商務總體狀況。其一，交易平台向專業化和集成化的方向發展，線上線下以及物流、金融、大數據等加速融合;其二，產業電子商務模式的發展創新，高度依賴企業的專業化水平，知識與技術含量越來越高;其三，在原材料、裝備制造、消費品等重點工業領域，部分創新模式進入到價值鏈各環節集群集成發展階段，向上下游供應鏈協同、研發設計、生產制造和經營管理等協同的縱深方向發展。

　　那麼，產業電子商務核心要素是什麼呢?三個字，價值流。價值流，指產品從原材料到最終客戶的所有環節和過程。用數據打通全鏈條驅使價值流快速流動。價值流能夠快速流動是商業的本質，傳統企業90%以上的環節和時間都是不創造價值的。電子商務價值流是指從流量(信息)到成交的全部過程。從采購、制造、產品、銷售、售后等方面進行數據化。

　　價值流來自哪里呢?價值流源于客戶。也就是說，產品和服務只有滿足用戶需求才存有價值，才能產生流量與交易。所以，對于所有電商來說，用戶即市場，用戶需求引發價值流的流動，既是“前端驅動后台”的商業模式。用戶需求的是產品和服務，而越來越多的用戶開始用社交等工具來表達自己的需求。于是，社交板塊和大數據提供了與用戶溝通工具和平台。

　　產生價值流之后，以點帶面，就開啟了向價值綱的演變。比如說，為實現價值流快速流動，價值鏈伙伴間通過對數據和信息的分享，建立起綱狀連接關系，形成以客戶主導的供應鏈生態。以客戶為主導的“拉動式供應鏈”替代了以產品為中心的“推動式供應鏈”，傳統商業模式與商業關系發生了本質性變化。

　　對于企業電子商務，很多人都有誤區。下面我將主要講一下兩個方面：

　　第一個誤區，現在，很多人誤以為電子商務就是一個新的賣貨渠道，在這里我想要更正一下，企業電子商務絕非是新的賣貨渠道。企業電子商務應該是新技術應用、商業模式和組織方式三位一體，是模式和組織方式的革命，絕非只是新技術應用下的新的“賣貨”渠道。而且企業電子商務應該是通過服務提升價值，通過服務增加粘性，從而通過服務獲取利潤。而且，通過大數據可以精準找到客戶，大數據轉化為知識和智慧，大數據輔助決策等都是企業電子商務的巨大優勢。未來，O2O、C2B、B2F等已成趨勢，以客戶為驅動的組織方式和商業模式，應運而生。

　　第二個誤區就是，企業電子商務絕非是局部優化。為什麼這麼說呢?因為企業是一個系統，有研發、采購、生產、營銷等多個組成部分，比如“前端驅動后台”、“后台支撐前端”、“服務培育生態”的企業全程式電子商務，金融、支付、物流等跨界協同必不可少，對傳統企業而言，即是系統再造。

　　歸根結底，企業電子商務的核心競爭力是什麼?快速反應是企業電子商務的核心競爭力。在座的多是裝備制造業的精英們，大家應該知道，近年來，裝備制造業尤其是工程機械都在轉型升級，市場也開始越來越多樣化、精細化。現在遇到的情況多為，訂單小批量，多批次;產品更加富有彈性，個性化、量身定制盛行，其實，說道根本上就是在考驗企業快速反應的能力。說到這里，我想再說一下，定制和預售是企業電子商務的誤區。為什麼這麼說呢?因為市場是波動的，大數據的預測準確度也只能達到70%左右。基于需求預測的商業模式帶來的后果是經常是產能不足或過剩，品滯銷或斷貨。因此，建立彈性的、快速滿足小批量、多批次、個性化市場需求的組織體系，至關重要。

　　企業電子商務的建立是一個循序漸進的過程，其中的內容也會隨著企業電子商務的不斷深入也漸漸系統化，架構也會更加成熟。在線支付、移動應用、增值服務、開放分享、誠信體系、信息安全、大數據、雲計算、物聯綱、供應鏈金融、物流信息化等都是全程式電子商務架構中必不可少的環節。

　　最后，我想說，“互聯綱+”未知遠大于已知，對于在座的所有人來說，每一點探索積水成淵,勢必深刻影響和重塑傳統行業的格局。我們正處在百年不遇的重大機遇期，站在歷史和未來的交匯點，而新的、更偉大的征程已經展開，可以預言：互聯綱即將引爆第四次工業革命!最后，送個祝福給大家，願在座各位成為勇于創新的開篇人!