記者 何人民 通訊員 周麗琴

　　日前，在全國第15屆追求卓越大會上，通過多年來持續推進卓越績效管理以及在體系質量和卓越管理上積累的領先優勢，神龍公司一舉捧得中國質量最高榮譽——“全國質量獎”。這是中國工業報記者從神龍公司采訪時獲悉的。

　　由此，神龍公司成為汽車央企所屬的首家獲得“全國質量獎”榮譽的企業，也是湖北省內第一家獲此獎項的汽車企業，樹立了“央企制造”和“湖北制造”的品質標杆，神龍公司在行業的影響力和美譽度又上升到了一個新的高度。

　　據了解，“全國質量獎”，設立于2001年，由中國質量協會組織評審。該獎是對國內實施卓越績效管理，並在質量、經濟、社會效益等方面取得顯著成績的企業授予的質量方面的至高榮譽。目前，全國質量獎，已經成為與美國波多里奇國家質量獎、歐洲EFQM卓越獎、日本戴明獎齊名的國家級、全國性的質量獎勵，象征著中國質量的最高榮譽。

　　本屆全國質量獎評委從卓越績效模式的各個維度全面考核了神龍公司的質量管理體系，並一致認為神龍公司在文化引領、戰略導向、顧客和市場、學習與發展、技術研發等方面具備五大顯著優勢：培育了具備特色的企業文化體系、建立了戰略目標為導向的完善的戰略績效管理機制和流程、堅持關注和滿足目標顧客群需求的精準營銷體系、注重員工個人的發展以及各層級人員能力全面提升的人才培養體系，以及積極推進產品開發和基礎設施建設，開創了“后合資時代”中國自主品牌發展的新模式。這些優勢也正是神龍公司近年來面對激烈市場競爭，實現跨越式發展，取得成功的關鍵因素。

　　該公司總經理邱現東告訴記者，此前，神龍公司曾多次榮獲“全國用戶滿意企業”、“全國用戶滿意產品”、“全國用戶滿意服務”、“全國推進卓越績效管理模式先進企業”等系列稱號，並先后榮獲湖北省最高質量獎——“長江質量獎”和武漢市最高質量獎——“武漢市市長質量獎”等獎項，兩任總經理先后被授予“中國杰出質量人”稱號，此次成功榮膺“全國質量獎”，既彰顯了國家權威評審機構對神龍公司卓越績效管理的認可，也代表著全社會對神龍公司不懈鍛造全價值鏈卓越品質的肯定與褒獎。

　　他說，作為中國汽車合資企業的先行者，成立23年來，神龍公司視質量為企業的生命，“質量領先”被貫穿神龍公司整個企業業務鏈，被貫徹落實到全員、全過程、全價值鏈的質量管理之中。神龍公司將包括產品規劃、設計開發、采購、生產、新車運輸、銷售、售后服務等企業七個關鍵價值創造過程所涵蓋的質量監控點，歸納為8大類質量指標，22個控制項，105個衡量值，每一項指標都有科學的測量、控制、推進方式，一整套高標準的質量控制體系，把“讓用戶更滿意”切實落實到具體行動中。同時，大力推進“全員全過程全價值鏈的PQ365質量行動”，時刻站在用戶的角度考慮問題，讓每個員工的工作質量成就產品質量和服務質量。“質量是企業的生命”，“我的質量我負責”，也成為全體神龍人的共同信條。

　　據介紹，全國質量獎不僅局限于企業的產品質量和服務質量，還側重于企業的體系質量和卓越的管理。23年的持續發展，神龍公司在企業的全價值鏈構築了強大的體系能力。技術上，系列先進技術的不斷導入的同時，自身構築了行業領先的全價值鏈技術研發體系；產品上，系列產品已覆蓋高、中、低系列乘用車市場；規模上，隨著成都第四工廠的開建，正在形成100萬輛規模的制造柔性化、管理精益化、技術模塊化的工業制造能力，同時累計銷售了450萬輛汽車，近1000家東風雪鐵龍和東風標致雙品牌4S經銷服務綱點覆蓋全國，積累了良好的市場口碑和品牌效應；管理上，構建了戰略績效管理、精益管理、風險管理三大基礎管理為核心的系統的管理體系，全方位保証企業更加科學穩健發展；文化上，建立了起特色的神龍文化體系，成為事業發展“軟實力”。特別是，經過23年的積累，神龍公司在技術研發、管理創新和工藝技能等各個領域都培養了一大批優秀的人才梯隊。這些都將是神龍公司面向未來持續發展的重要保証。

　　隨著神龍公司的股東雙方東風公司與PSA集團全球戰略聯盟深入推進，神龍公司在迎來自己發展的“黃金機遇期”的同時，也開啟了中國汽車“后合資時代”發展新模式：技術上，神龍公司將與股東雙方一起成立新的研發中心，共同開發新的產品和產品平台，在進一步提升自身研發創新能力、構建全價值鏈研發體系的同時，也能更好地面向中國市場，適應中國用戶；品牌上，突破了傳統合資企業的只生產外方母公司品牌的模式，開創了中國自主品牌發展新模式，未來神龍公司將同時研發生產“東風標致、東風雪鐵龍和東風（風神）”三個品牌的產品，目前神龍公司首款東風風神品牌產品L60已成功投放市場；市場上，隨著神龍公司正式承接標致雪鐵龍東盟國家出口業務，在成為國內第一家真正走出國門的中外合資企業的同時，也意味著神龍公司未來將同時面對國際國內兩個市場，突破以往汽車合資企業只關注國內市場的限制；戰略發展上，神龍公司正在演變成涵蓋研發、生產制造、銷售、汽車金融、二手車等全價值鏈的企業，全面突破合資企業“代工廠”的局限。

　　未來五年，神龍公司在全面融入“中國制造2025”和擁抱“互聯綱+”的同時，將投放10余款全新車型，在繼續加速現有車型升級換代的同時，還將進軍更多的細分市場；動力總成上，將進一步深化其動力總成和新能源的“E動戰略”，加速傳統發動機技術升級換代，研發導入DCT雙離合變速箱、8速自動變速箱、6速手動變速箱，以及混合動力自動變速箱等系列先進變速箱，穩步推進實施中混和強混技術，並適時導入插電式混合動力和純電動技術；另外，車載互聯綱、自動泊車等智能駕駛技術加速推廣應用。這些，在更好地為用戶提供滿意的產品和服務的同時，也將進一步促進神龍公司的大跨步發展。

　　“榮獲全國質量獎既是實力體現，更是神龍公司向百萬輛車企目標進軍的一次重要的閱兵式。”邱現東表示，未來幾年，神龍公司將進一步追求卓越，全力達到百萬輛車企規模：2017年銷量力爭突破100萬輛，2020年瞄準150萬輛。目前，神龍公司呈現出“協同化運營、一體化管理、國際化發展、百萬輛規模”事業布局，正加速實現百萬輛級車企的夢想！