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小米光環減退:撕下飢餓營銷標簽 發力高端路漫漫

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2016-11-12來源:証券時報作者:李曼寧 張鶱爻

  原標題:小米光環減退 發力高端市場路漫漫兮

  証券時報記者 李曼寧 張鶱爻

  談及小米,曾是多少年輕人為之瘋狂的手機品牌,也曾是多少90后的青春記憶。然而自2015年底以來,雷軍(小米公司創始人、董事長兼CEO)如履薄冰。

  今年以來,小米飽受銷量暴跌估值下滑的質疑。這個發跡于互聯綱,試圖打造“平民”品牌的公司,無核心技術以及其營銷模式遭到行業內外的批判。此外,“友商”樂視深陷資金鏈緊張的風波,對同樣高舉生態大旗的小米,是否具有借鑒意義?

  “破局者”光環漸隱

  每年雙十一,電商各類都開足了馬力“火拼”,平台優惠盛宴紛至沓來,背后逐利資本暗流涌動。2016年雙十一,小米連續推出多種優惠和新品(紅米4、4A、小米5S特供版),煞有扭轉局面的介事。

  當傳統手機行業被時代所驅悄然改變,被深度互聯綱化了的手機廠商也在分羹盛宴。近日京東公布的一組數據,11月1日到11月6日(雙十一預熱階段)期間,除了蘋果手機斬獲銷售冠軍以及單價最高“雙項冠軍”之外,在累計銷量方面,小米依然是第一,第二名是華為+榮耀,蘋果緊隨其后。

  天貓數據顯示,就月銷量而言,各安卓品牌最暢銷款手機(千元機)無論是月銷量還是累計銷量,小米都拔得頭籌。“目前紅米4A預售接近30萬台。”小米公關總監劉飛告訴証券時報·e公司記者。

  從行業第一滑落至第四

  在深圳新城市廣場的小米之家,記者發現,在硬件方面,小米目前分為五大板塊,手機顯然是主要業務,附帶平板、電腦、電視、智能家居以及電子配件。正值下班時間,小米之家的顧客熙熙攘攘,多數顧客集中在剛發布幾款新機(Note2、mix)的展台前進行體驗。店員告訴証券時報·e公司記者,小米線上和線下價格一樣,線上貨源更充足。然而問及小米最新出的兩款高端手機Note2和mix,工作人員表示,線上和線下均無貨源,“mix是小米研發的一款概念機,陶瓷外殼制作難度很大,良品率非常低,所以出貨量很少。”工作人員進一步向記者解釋。

  記者了解到,截至目前,深圳僅有一家小米之家,全國已有40家小米之家(含港、台)。對于小米在線下大規模擴展新零售模式,雷軍表示,線下零售店也有機會做出電商的效益,而且還有很多電商無法比擬的優勢,消費者會在這場效率革命里面大大受益。雷軍還表示未來將會拓展到全國200到300家小米之家的規模。

  事實上,小米曾以發力線上渠道而在業內掀起渠道變革的熱議和潮流。但線下渠道以其獨有的真實觸點服務和數量優勢,而在與線上渠道的競爭中保持領先。

  OPPO今年第三季度在中國共出貨2010萬部手機,市場份額達17.5%,同比增長106%。而去年同期OPPO出貨量為980萬部,市場份額為9%。OPPO的如此驕人業績得益于長期深耕線下渠道。

  2010年,初出茅廬的小米就憑借著“互聯綱手機”營銷模式迅速打開市場,小米手機銷量幾乎每一年都是成數倍的增長,小米也被認為是傳統手機市場的一股野蠻力量。

  2014年小米手機銷量超過6000萬台。2015年小米智能機手機出貨量超過7000萬台,雖然未達到最初定下的8000萬台目標,但仍保持國內市場第一。2015年第三季度,小米當季出貨1730萬台,以微弱優勢擊敗華為成為第一名。

  轉折出現在2015年第四季度,當季華為銷量躍升到第一,蘋果第二,小米下滑到第三;賽諾(Sino)公布了2016年上半年中國智能手機Top20品牌銷量報告顯示,上半年小米手機的線上線下銷量綜合為2365.9萬台,位列第四。而在最近的第三季度的國內手機銷量上,小米我行我素,儼然一副千年老四的架勢,出貨量約為1000萬台,同比下滑達42.3%。這樣看來小米在四季度銷量承壓,必須要趕超華為才能與上年持平。

  智能手機市場風雲變幻,短短一年之內,小米從第一名逐漸跌落至第四名。“沒有核心技術,只有營銷模式”的質疑聲又被推向前台。

  撕下飢餓營銷的標簽

  曾經小米是一個把營銷做到極致的公司,飢餓營銷是其慣用手段。通常,小米在產品預熱階段會收到數以百萬的登記信息,但是實際上一件產品只有5萬件庫存可供購買,不到5秒鐘便會被搶購一空。這樣的銷售不僅能刺激消費,還能爭取到規模經濟效益,將元器件成本降低,獲得足夠的盈利空間。然而,對大多數想購買小米最新產品的潛在消費者來說,閃購的購買體驗十分糟糕。

  目前,很多品牌已經放棄了飢餓營銷的營銷策略。小米也逐漸撕下了飢餓營銷的標簽,從期貨轉向現貨發售。“我們現在不搞飢餓營銷,當然是能多賣就多賣。”小米之家的工作人員這麼說。

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