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董明珠一聲令下,格力8萬員工“全員銷售”

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2019-02-20來源:每日經濟新聞

  日本企業家稻盛和夫的企業管理理念已被奉為經典,全員經營是他管理哲學的核心之一。

  2009年,稻盛和夫在清華大學經濟管理學院演講時就再次提到,“蕭條時期,全體員工都應成為推銷員。”

  近日,格力電器(000651)就傳出啟動了“全員銷售”活動,甚至規定每位員工有1萬元的銷售任務。

  雖然從格力電器現在的業績來看,不僅算不上蕭條,甚至稱得上優異,幾天前,格力電器還宣布分紅36.09億元,董事長董明珠個人就分得約2669萬元(稅前)。

  但在當前房地產低迷的環境下,空調行業面臨增長的“天花板”,沒有什麼事情比擴大銷售額更重要了。

  格力啟動“全員銷售”

  2月19日晚,來自財聯社的消息稱,格力總裁辦人士確認每位員工有1萬元的銷售任務。格力電器相關內部人士告訴每·日·經·濟·新·聞·記者,確實有“全員銷售”活動,但是沒有所謂人均1萬元的銷售任務考核要求,同時,“確實有獎勵”。該人士還表示,格力電器“全員銷售”活動涉及的品類不少,“基本上家電產品都可以賣”。

  根據2017年財報,格力電器目前有大約有8.5萬名員工。實際上,格力電器的“全員銷售”在春節前就已經開始啟動。

  2月2日,“格力電器工會”的官方微信公眾號就發布了《萬人萬店,讓世界愛上中國制造|一文玩轉全員銷售平台》。文中提到,“為貫徹落實2018年度干部會議上董事長關于‘全員銷售’的重要指示。格力商城在春節期間,推出‘春季超級推荐月’活動,員工在‘全員銷售平台’向朋友推荐格力優質產品”。

  也就是說,格力電器此次“全員銷售”活動是董事長董明珠的指示。值得注意的是,董明珠本人也是銷售出身。

  2月7日,格力電器工會連同格力電商管理部共同發起“萬人萬店格力電火鍋專項銷售活動”,隨后每·日·經·濟·新·聞·記者也在朋友圈發現,有格力電器的員工參與了電火鍋的“全員銷售”活動。

  與營收目標壓力有關?

  業內有觀點認為,此次格力電器啟動“全員銷售”活動與前幾年格力針對手機、凈水器、冰箱等產品進行的“全員推銷”有類似之處。

  2017年1月初,格力電器被曝出要求全體員工在春節后必須使用格力手機,一度被外界稱為“霸王條款”。不過隨后格力電器方面表示,格力手機是員工年終獎的一部分,沒有強迫員工購買,只是建議使用。

  2018年,格力各銷售公司再被曝出強制性要求空調安裝工購買格力手機,才能使用售后服務派單系統。

  中國家電服務維修協會主席團副主席張彥斌認為,格力電器此次推出的活動或許與其6000億元營收目標有關。

  據《國際金融報》報道,2018年8月,董明珠在一次內部會議上提出了一個新目標——到2023年銷售目標6000億元。

  在今年1月16日的臨時股東大會上,董明珠表示,格力電器未來幾年至少能保持5%以上增長速度。“但我們內部認為這還不夠,根據廣東省委省政府、珠海市委市政府對格力電器提出的到2023年實現6000億元營收的目標,10%是不夠的,格力電器在未來幾年實現10%的增長率是有把握的。”

  2018年,格力電器預計營收在2000億元—2010億元,雖然完成了董明珠此前的目標,但一年6000億元的營收意味著要在5年之內翻三倍。

  2017年和2018年,格力電器營收增速很快,都在35%左右。

  但是,從2018年的2000億到2023年的6000億,還必須保持近25%的年增長率。

  但回顧歷史,35%以上的高增長並不是常態。比如,2016年營收僅僅增長10%,2015年甚至下滑了29%。

  如果將這組數據和房地產周期對比,可以發現,空調銷量滯后于房地產周期一年左右。天風証券今年1月的研報就指出:

  從地產和廚電的銷售數據看,通過峰谷銷售數據進行測定,發現地產領先油湮機銷售的增速基本保持在3個月左右。

  空調行業,地產銷售數據在2012年之前基本是領先空調銷售3-6個月,2013年以后,地產銷售數據領先空調的周期基本為1年左右。

  地產的銷售的滯后周期看,2014年9月的地產放松政策出台后,地產銷售增速真正出現拐點,走勢拐頭向上出現在2015年2月,滯后期接近半年。廚電板塊銷售增速基本與地產銷售同步回暖;

  而空調則受到庫存周期影響,拐點一直到庫存水平較低后,2016年4月才迎來增速拐點,這個滯后期拉長是由于空調行業本身的周期導致。

  格力電器的營收數據也印証了上述分析。2016年10月,全國各城市開啟調控政策,但由于空調行業的周期(滯后地產銷售1年左右),因此2017年格力電器營收大增。

  但是,目前的房地產市場已經不能和過去相比,“房住不炒”的長效機制逐漸落地,此前時松時緊的周期或許不再管用了。目前,格力電器面臨的不僅僅是增長壓力,甚至可能是下滑了。

  據申萬宏源(000166)研報數據,2018年12月,格力空調銷量同比下滑了4.95%,其中內銷下滑了11.37%。

  空調市場和房地產的關聯度強,且目前空調的增量市場規模也不比往昔,想實現6000億元的銷售目標,僅僅靠空調是不夠的,所以格力電器也在尋求多元化發展:芯片、新能源、智能裝備制造都已經起步。

  毛利率創6年來新低

  此外,格力電器還面臨著分紅的壓力。

  2月18日晚間,格力電器公布2018年半年度權益分派方案,向全體股東每10股派發現金6元(含稅),共計派發現金36.09億元,董事長董明珠將分得稅前約2669萬元。

  從1996年上市至今,格力電器分紅12次,並且連續11次分紅。對于投資者來說,分紅幾乎已經成為一種固定預期。一旦說不分紅了,公司股價則一落千丈。

  比如,去年4月25日晚間,格力電器宣布2017年不分紅。業績大好卻“任性”不分紅,引起了諸多股東的不滿。第二天,格力電器股價大幅低開,並一度跌停。收盤后,深交所發函問詢為何不分紅。當天晚上,格力電器火速回函稱,充分考慮投資者訴求,擬2018年度中期分紅。

  盡管董明珠依然敢在股東大會上強硬地說,“今年我不分紅,大家又在扯我說的‘就算5年不分紅又怎樣’,其實跟這個根本沒有關系。”可是,投資者是現實的。

  那麼,分紅的錢從哪來?

  2017年,格力電器的扣非凈利潤同比增長35.33%;2018年前三季度,扣非凈利潤增速下降到了31.94%。雖然和往年比依然很高,但從2018年半年報可見,格力電器的家電制造和空調毛利率卻降到了過去2013年以來最低。

  6000億元的業績承諾和資本市場的期待,都是格力電器面臨的壓力,此時推出“全員銷售”活動也就不足為奇了。

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