根據一般的作息時間，白天在家的不外是老年人或未入學的兒童，推銷員想登門拜訪恐怕也是求見無門。像這樣的情況使得面談機會減少，推銷員只好對一些能做家庭訪問的客戶，千方百計地進行推銷，直至簽約而售出商品。但這樣卻使顧客有壓力，產生反感，因此，客戶會在你進行推銷之前就一口拒絕，甚至經多次試探也無法得到面談的機會。

感嘆常吃閉門羹的人很多，卻很少有人能用另一種心態來面對吃閉門羹這種事。想想看，是否有多次生意是在你第一，第二次都遭到拒絕，而終于在第三，第四次拜訪時談成的？如果你能以誠意使顧客敞開心扉的話，就能與顧客更為親近。其實，站在對方的立場來想，如果有人突然闖入家中做家庭訪問或推銷產品，拒絕對方似乎也是理所當然的事，畢竟每個人都有自我保護本能。

所以，即使吃再多的閉門羹也不必太失意，畢竟對方只是拒絕推銷這件事，而不是針對你個人。曾經有位資深的推銷員說過這樣的一句話：要善于把吃閉門羹轉變成客戶所背負的人情債。

有很多客戶都以“現在用不上，你走吧！”這樣的話來拒絕你。他所要告訴你的是：我家中現在還用不著買你的產品，你不必浪費時間了，快到下一家去碰運氣吧！如果你能以感激的心情來聽這些冷漠的拒絕，你就不會再有挫折感了，反而會激起你的求勝心，加倍努力，進而獲得成功。同時，懷有感激的心情，也可以使你能以親切有禮的態度來面對客戶。

推銷是從被拒絕時開始的，如果你能以此自勉，就不會把銷售工作當作一種苦差事。從挫折中建立起來的自信，才是穩固不變的。

和別人交談時，不要以討論意見作為開端，要以強調，而且不斷強調雙方所同意的事作為開端。不斷強調----如果可能的話----你們都是為相同的目標而努力，唯一的差距只是方法不同罷了！

使對方在開始討論的時候說“是的，是的”，盡量不使他說“不”。

奧佛斯通教授在他的《影響人類的行為》一書中說，一個否定的反應，是最不容易突破的障礙。當一個人說“不”時，他所有的人格尊嚴都要求堅持到底。也許事后他覺得自己說“不”是錯的，但是他必須考慮到自尊！既然說出口了，就得堅持下去。因此，一開始使對方采取肯定的態度是最重要的。

懂得說話的人，在一開始就會得到一些“是的”反應，接著就把聽眾的思維導入肯定的方向。

當一個人說“不”，而本意也確實是否定的話，他所表現的決不是簡單一個“不”字，他的整個神經和肌肉系統形成了一種抗拒接受的狀態。反過來說，當一個人說“是”時，他的身體就呈前進，接受和開放的狀態。因此，在一開始時我們若能營造“是，是”的局面，就容易使對方注意到我們的終極目標。

這種引導別人產生“是”的反應是一種非常簡單的技巧，但卻被許多人忽略了！一般來說，人們若一開始便采取反對的態度，似乎就能使他們產生自重感。

“一名學生，或顧客，或丈夫，或太太，在一開始就說‘不’的話，你需要有天使的智慧和耐心，才能使否定的態度轉變為肯定的態度。”

中國人有一句格言充滿了智慧----“輕履者行遠”。

如果你要使別人同意你，規則是：爭取對方的認同。